新京報貝殼財經(jīng)訊(記者韋英姿)9月7日,新京報貝殼財經(jīng)記者從愛奇藝體育官方微博獲悉,其就9月5日國足18強賽中日比賽直播出現(xiàn)用戶無法購買、購買后權(quán)益未實時到賬的問題再次致歉,并為受影響的用戶提出三種解決方案。
對于重復(fù)兌換觀賽券的體育會員,愛奇藝表示已將重復(fù)兌換的觀賽券返還至用戶賬戶;對于重復(fù)購買支付的用戶,愛奇藝表示將退還重復(fù)購買的金額;對于在比賽期間權(quán)益受損的用戶,愛奇藝表示將補償一張觀賽券。另外,愛奇藝強調(diào),觀賽券及退款將在5個工作日自動返還至用戶賬戶,還將通過愛奇藝體育APP站內(nèi)信的方式告知退款信息。
9月5日,國際足聯(lián)2026年世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽十八強賽開賽,愛奇藝擁有該賽事獨播版權(quán)。在該比賽第1輪的中日比賽直播期間,有網(wǎng)友在微博反映自己購買了愛奇藝體育會員卻無法觀看比賽。當(dāng)日晚間,愛奇藝體育發(fā)布聲明解釋稱,系瞬時流量過大,技術(shù)服務(wù)資源分配超出限額所致股票配資手機版,并表示道歉。
文章為作者獨立觀點,不代表股票配資知識網(wǎng)觀點