最近，上海市消費者權益保護委員會對相關平臺上第三方家電維修開展調查專業配資平臺，顯示服務市場存在虛假報價、虛假維修以及虛構故障等亂象。家電維修市場“小病大修”“無病亂修”等亂象長期以來屢見不鮮，始終是消費者投訴的熱點之一。然而維修后無處尋人、證據難存，且由于家電維修領域容易產生名目繁多的附加費用，也沒有統一的收費標準，很難界定哪部分多收費了、多收了多少費用，讓很多消費者只能吃“啞巴虧”，甚至出現維修工故意損壞家電的情況。對此專業配資平臺，有關部門應加強監管，及時回應消費者訴求，對投訴較多的商家采取懲戒措施，督促商家提升服務質量。此外，應鼓勵有條件的商家規?；?、標準化發展，引導家電維修市場不斷規范。（時鋒）
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